Политика за връщане, замяна и възстановяване на средства

КАКВА Е ВАШАТА ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ?

Надяваме се, че харесвате продукта си, но ако не сте напълно доволни, можете да върнете стоката в рамките на 30 дни от покупката.

Моля, имайте предвид, че таксата ще бъде удържана от сумата на покупката ви за използване на предварително отпечатания етикет, който е включен в оригиналната пратка.

Оригиналните такси за доставка и обработка не подлежат на възстановяване.

Всички продукти, маркирани като "Финална разпродажба", не могат да бъдат върнати. Продуктите, маркирани като „Финална разпродажба“, също не подлежат на възстановяване и не отговарят на условията за замяна.

Само поръчки, закупени онлайн, могат да бъдат върнати по пощата до нас в нашия склад.

Всяка стока, закупена от оторизиран търговец на дребно, трябва да бъде върната в магазина, от който първоначално е закупена, и е предмет на политиката за връщане на първоначалния търговец на дребно.

Връщане с предплатена доставка Етикет:

Използвайте предплатения етикет за наземна доставка на Fedex, включен във вашата поръчка, за да изпратите връщането си, или отпечатайте нов предплатен етикет, като посетите нашия Център за връщане.

Въведете номера на вашата поръчка и имейл, за да започнете, и следвайте инструкциите стъпка по стъпка. Не е необходимо да имате акаунт или да влизате, за да използвате Центъра за връщане.

Поставете артикулите си плюс опаковъчния лист в оригиналната картонена кутия за многократна употреба (или опаковка по ваш избор), залепете предплатения етикет за връщане от външната страна на опаковката.

АМИ АКО МОЯТ АРТИКУЛ Е ПОВРЕДЕН ИЛИ ДЕФЕКТЕН?

Ако получите повреден или дефектен артикул, свържете се със специалист за обслужване на клиенти в рамките на 30 дни от доставката, като попълните нашия формуляр за връзка с нас.

Моля, предоставете на специалиста номера на вашата поръчка, номера на артикула и номера за проследяване от първоначалния ви имейл за потвърждение. Специалистът ще се нуждае и от вашия имейл адрес и телефонен номер.

Ние ще положим всички разумни усилия, за да заменим артикула своевременно. Ние покриваме разходите за доставка, ако има повреда на артикула поради транспортирането.

КОЛКО СКОРО ЩЕ ПОЛУЧА СУМАТА СИ?

Ние ще обработим вашето възстановяване, след като връщането ви бъде получено и обработено в нашия склад. Моля, имайте предвид, че получаването на връщане в нашия склад може да отнеме 7-14 дни. Възстановяването на суми може да отнеме допълнителни 10 дни за възстановяване на сумата към първоначалния начин на плащане.

ВРЪЩАНЕ НА PAYPAL ПОРЪЧКА?

Поръчките на PayPal, върнати онлайн, ще бъдат възстановени в оригиналния начин на плащане.

МОГА ЛИ ДА ОБМЕНЯ ПОРЪЧКАТА СИ?

Съжаляваме, но в момента не приемаме обмен. Можете да върнете поръчката си и да направите нова поръчка онлайн.

ИМАТЕ ЛИ АКАУНТ ПРИ НАС?

Влезте, за да проследите връщането си и да проверите състоянието на възстановяването на сумата, след като връщането ви бъде изпратено.